網路開店與實體開店的訂價策略


在行銷策略中,訂價是一個相當重要的議題;而同時有實體及網路通路的商家,可能會因為 不同的成本結構以及攬客戰術,會在訂價上採取不同策略-自家網路售價高於 / 等於 / 低於 實體開店售價。上述三種訂價方式都有人採用,至於哪種訂價適合你,就看你想要達到什麼 樣的目的。

1.網路售價低於實體售價
這個訂價方式相當常見,而採用這種訂價策略的理由也相當合理。因為網路店舖的建置成本相對開一個店面應該是更低,所以消費者會對網路售價有更低價的期待;另外,由於網路要貨比三家是相當容易的,同樣商品你賣的比別人貴,當然就很可能就賣不出去。 而基於自身的行銷考量,你可能希望鼓勵實體店面的客戶也上網選購,而使用較低的網路售價,也有機會讓消費者更頻繁地購物。

2.網路售價等於實體售價
這個訂價方式看起來是最平凡但也是滿中性的作法。相同的訂價讓已經習慣在實體店面消費的老客戶不會覺得吃虧,而多了網路通路又可以讓新舊客戶享受不出門就能購物的便利性。

3.網路售價高於實體售價
一般來說這種訂價比較少見,畢竟人們現在對於網路的期待是又快又便宜,如果你違反了這個期待可能會失去消費者的信任。但是仍然有些情況適用這種訂價方式 - 如果銷售的商品在網路或是實體都不容易取得,難以比較價格(非主流的消費品 / 奢侈品 / 絕版品 / 收藏品 ...),就算網路價格訂高一點,消費者也會埋單。

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