選用電商系統的注意事項


想要找到一個適合自己的電商系統,每個人的考量及評估點都不同, 除了方案價格能否負擔或是自己重視的功能能否被滿足之外,下面我們列出一些重要要素,你也可以在評估選用電商系統把它們列入考量。


1.網站主機的穩定及速度
電商網站是你的重要資產,因此系統商所使用的主機軟硬體就很重要,好的主機應該連線更快更穩定,這關乎消費者的瀏覽體驗。目前歐美知名電商系統商的 大多會使用像是 Amazon 的 AWS雲端主機 或是 Google 的 GCP雲端主機。因此你在選用電商系統時,也可以問問系統商使用怎麼樣的主機,如果也是使用 AWS或GCP,那麼至少可以確保網站的穩定性及速度。


2.是否支援 CSS / GA 及 Search Console / 廣告追蹤碼
上述幾個功能,應該是一套電商系統所應該具備的基本功能。因此在選用電商系統的方案之前,建議你主動確認是否該方案具備上述功能,否則等你繳完費之後才發覺 沒這些基本功能,還要升級成更貴的方案,這時可就為時已晚。


3.成交手續費
成交手續費是指除了「訂閱費用」以及「信用卡手續費」外還需要額外負擔的費用。目前市面上的電商系統方案大多不收取成交手續費,因此當你看到有成交手續 費的方案,你就得評估看看該方案是否值得。


4.系統易用性
當你選用一套電商系統,應該會陪伴你的企業一段不短的日子。因此在試用電商系統時如果會覺得卡卡的,操作上遇到有很大的困難,就算請求客服支援,也是認為 不好操作,那麼或許你可以考慮更換一套更好用的電商系統。


5.操作教學及售後資源
如果你對系統的操作上有疑問,是只能靠自己摸索或是可以直接與客服對談或是有更完善的操作手冊可以閱讀;對於電商系統不熟悉的朋友,選擇能夠協助你快速上手的廠商 ,將會是不錯的選擇。



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