網路開店應該要從哪裡開始？

對於一般想從事網路開店的新手，不論是個人或是企業，我都會建議從門檻最低的方式開始。而所謂的低門檻指的是初期金錢及人力投入成本的最小化，所以像是C2C平台（如：蝦皮拍賣）或是低成本開店系統，都是不錯的選擇。因為面對未曾面臨的電商環境，多數商家對於如何吸引流量以及系統選擇及評估，幾乎都沒有太多的經驗，因此想要從一開始就找到完美的系統，甚至找設計公司去量身打造電商系統，失敗的機會相當高。當然上面所說的只是一個經驗通則，實際上也要依據店家實際情況及資源來決定，會更合適。 而以下我們就針對兩種常見的選擇C2C平台及 電商系統，做簡單的說明：

C2C開店平台

C2C這樣的開店平台，原先是以「拍賣」的需求而誕生的，C2C是 Consumer to Consumer（個人消費者 對 個人消費者），但隨著 C2C平台的功能日漸成熟，而且有著流量以及低成本的優勢，因此現在有許多中小型的企業，也會透過C2C平台做商品銷售。C2C平台，大致上都擁有下列特點：

1. 平台本身具一定知名度，更容易取得消費者信任。
2. 平台系統穩定，你不必擔心軟硬體相關問題。
3. 具有一定流量，對初期從事電商的業者可省下行銷預算。
4. 通常內含金物流服務，而且費用條件通常也不錯。
5. 操作系統容易上手。
6. 開店成本極低，可保留大部分的利潤。
7. 若成為平台的推薦店家，有機會取得更多的流量紅利。

然而 C2C平台雖然在各方面都做得不錯，但是對於規模較大或是想打造自有品牌的店家，C2C平台會有兩個瓶頸：

瓶頸一：凝聚品牌力
C2C開店平台受限於系統規劃，對於商家功能的版面設計以及行銷功能的應用，都會受到相當程度的受限，因此對於希望能打算品牌忠誠度的企業來說，在視覺設計的大幅受限，可能無法完整讓企業藉由視覺來呈現品牌價值，不適合做為正式的品牌電商官網。

瓶頸二：執行更多元的行銷策略
如果商家想要進一步推升營業額，可能會需要更多元的行銷功能：如會員積點/會員分級/一頁式購物頁/產品加購/發送會電子報… 甚至要能主動推荐適合的商品，這可能是C2C平台無法做到的。

電商系統

而電商系統，在網站技術上通常也稱為購物車系統，設計的起源就是依據商家的行銷/銷售需求所設計的系統；而一般設計良好的開店系統，有下列的特點：

1. 更強大以及持續加強的系統功能。
2. 依據業務的成長，通常可付費彈性升級功能。
3. 可使用自訂網址，有更好的搜尋引擎曝光效果（SEO）。
4. 可大幅度做設計上及版面上的設計配置，有助塑造更強大的品牌形象。

然而獨立的網路開店系統，你會需要透過各種行銷方式做宣傳，網友才能夠知道你的網站。
兩種開店方式並不是互斥的，初期你可以考慮先從C2C平台切入，或是使用低成本的電商系統開始；一開始選擇一個合適的佈局，能夠讓網路開店之路走得更順利。